식기세척기 4C 에러, 이것만 알면 완벽 해결!
목차
- 4C 에러란 무엇이며, 왜 발생하는가?
- 간단하게 해결할 수 있는 자가진단 및 해결 방법
- 그래도 해결되지 않는다면? 전문가에게 맡기기
- 4C 에러 예방을 위한 꿀팁
4C 에러란 무엇이며, 왜 발생하는가?
식기세척기를 사용하다 보면 갑자기 띵-하고 울리는 경고음과 함께 '4C' 또는 '4E'라는 에러코드가 뜨는 경우가 있습니다. 이 에러코드는 식기세척기로 물이 제대로 공급되지 않을 때 발생하는 '급수 문제'를 의미합니다. 물이 들어오지 않으니 세척 과정이 시작될 수 없고, 결국 작동이 멈추게 되는 것입니다. 그렇다면 왜 물이 제대로 공급되지 않는 걸까요? 원인은 크게 세 가지로 압축할 수 있습니다.
첫째, 수도 밸브가 잠겨 있거나 덜 열려 있을 때입니다. 식기세척기 설치 후 깜빡하고 수도 밸브를 완전히 열어두지 않았거나, 이사나 다른 작업을 하면서 밸브를 건드려 잠기게 되는 경우가 의외로 많습니다.
둘째, 급수 호스가 꼬이거나 꺾였을 때입니다. 식기세척기 뒤편에 있는 급수 호스가 가구 등에 눌려 꺾이거나, 설치 과정에서 제대로 정리되지 않아 꼬여버리면 물이 흐르는 통로가 막히게 됩니다. 마치 좁은 빨대로 물을 마실 때처럼 흐름이 원활하지 않아 에러가 발생할 수 있습니다.
셋째, 급수 필터가 막혔을 때입니다. 오래 사용한 식기세척기라면 수도관에 있는 녹, 석회질, 미세한 모래 같은 이물질들이 급수 필터에 쌓여 물의 흐름을 방해할 수 있습니다. 필터가 이물질로 꽉 막히면 물이 아예 들어오지 못해 4C 에러가 뜨게 됩니다.
간단하게 해결할 수 있는 자가진단 및 해결 방법
4C 에러가 발생했다고 해서 무조건 AS 기사를 부를 필요는 없습니다. 대부분은 간단한 자가진단과 조치만으로 충분히 해결할 수 있습니다. 다음 순서대로 차근차근 점검해 보세요.
1. 수도 밸브 확인
가장 먼저 식기세척기에 연결된 수도 밸브가 완전히 열려 있는지 확인하세요. 보통 싱크대 아래쪽에 위치하고 있으며, 'ㅡ'자 모양으로 되어 있다면 열려 있는 상태이고 'ㅣ'자 모양이라면 잠겨 있는 상태입니다. 밸브 손잡이를 돌려 완전히 열어주세요.
2. 급수 호스 상태 점검
식기세척기를 살짝 앞으로 빼내어 뒤쪽에 연결된 급수 호스가 꼬이거나 꺾인 곳은 없는지 육안으로 확인합니다. 만약 호스가 꺾여 있다면 조심스럽게 펴주고, 다른 가구에 눌려 있다면 위치를 옮겨 호스가 자연스럽게 늘어지도록 공간을 확보해 줍니다. 호스가 너무 팽팽하게 당겨져 있다면 여유 공간을 만들어주는 것도 좋습니다.
3. 급수 필터 청소
위의 두 가지 방법으로 해결되지 않는다면 급수 필터에 이물질이 쌓였을 가능성이 높습니다.
- 1단계: 전원 차단
안전이 가장 중요합니다. 작업 전 반드시 식기세척기의 전원 코드를 뽑거나 차단기를 내려 전원을 완전히 차단하세요. - 2단계: 수도 밸브 잠그기
급수 필터를 분리하기 전에 물이 새는 것을 막기 위해 식기세척기에 연결된 수도 밸브를 완전히 잠가야 합니다. - 3단계: 급수 호스 분리
급수 호스와 식기세척기 본체가 연결된 부분을 찾아 너트를 돌려 호스를 분리합니다. 이때 잔여물이 나올 수 있으니 수건이나 그릇을 아래에 받쳐놓는 것이 좋습니다. - 4단계: 필터 청소
호스 연결 부위 안쪽에 망사 모양의 급수 필터가 보일 것입니다. 핀셋이나 작은 도구를 이용해 조심스럽게 필터를 빼내세요. 필터에 쌓인 녹, 모래, 석회질 등의 이물질을 칫솔이나 흐르는 물로 깨끗하게 닦아줍니다. - 5단계: 재조립
깨끗하게 청소한 필터를 다시 제자리에 넣고, 급수 호스를 본체에 단단히 연결한 후 수도 밸브를 다시 열고 전원을 켜서 작동을 확인합니다.
그래도 해결되지 않는다면? 전문가에게 맡기기
위의 자가진단 방법을 모두 시도했음에도 불구하고 4C 에러가 계속 발생한다면, 내부 부품의 문제일 가능성이 높습니다. 급수 밸브 자체의 고장, 내부 센서 문제, 혹은 제어 회로판의 오류 등 사용자가 직접 해결하기 어려운 기술적인 문제가 원인일 수 있습니다. 이럴 때는 무리하게 기기를 분해하거나 수리하려고 하지 마시고, 제조사 서비스센터에 연락하여 전문 엔지니어의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 무리한 자가 수리는 더 큰 고장을 유발할 수 있으니 주의해야 합니다. AS를 접수할 때는 발생한 에러코드와 그동안 시도했던 해결 방법을 자세히 설명해주시면 더욱 신속한 조치를 받을 수 있습니다.
4C 에러 예방을 위한 꿀팁
4C 에러는 대부분 물 공급과 관련된 문제이므로 평소에 조금만 신경 써주면 충분히 예방할 수 있습니다.
- 정기적인 급수 호스 및 필터 점검: 6개월에 한 번씩 급수 호스와 필터 상태를 점검하고 필터를 청소해주는 습관을 들이세요. 특히 석회질이 많은 지역에 거주한다면 더 자주 점검하는 것이 좋습니다.
- 호스 정리: 식기세척기 설치 시 호스가 꼬이거나 꺾이지 않도록 깔끔하게 정리하고, 가구 뒤편에 너무 꽉 끼지 않도록 충분한 공간을 확보해줍니다.
- 수도 밸브 관리: 이사를 하거나 다른 작업을 할 때 수도 밸브를 잠갔다면, 식기세척기를 사용하기 전에 밸브가 완전히 열려 있는지 다시 한번 확인하는 습관을 들이세요.
4C 에러는 사용자 스스로 해결할 수 있는 경우가 많으니, 당황하지 마시고 위에서 제시한 해결 방법들을 순서대로 차근차근 시도해 보세요. 그럼에도 불구하고 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.